Reloj inteligente Basis Peak: recuperación debido a sobrecalentamiento

Intel está en serios problemas con su reloj inteligente, la reciente entrada de Intel en dispositivos portátiles, tiene una falla importante que no se puede solucionar fácilmente.

Smartwatch Basis Peak, el reloj inteligente si estásno familiarizado se centra más en el fitness y la salud con sus diferentes sensores. Es posible que el reloj no gane un concurso de belleza para reloj inteligente, pero debajo de la caja, es un elemento electrónico con diferentes características, es bueno tener un reloj inteligente con varias críticas positivas y podría tener una segunda edición si no fuera por este defecto que se informó.

Según el informe, Intel decidió tener unrecuerda poco más de un año después de su lanzamiento. Intel anunció en su sitio web mybasis.com que están retirando del mercado todos los relojes inteligentes Basis Peak independientemente del modelo, después de que los usuarios informaron de quemaduras y ampollas en la superficie de su piel, Intel alienta a los usuarios a que dejen de usar el reloj inteligente inmediatamente y lo devuelvan, Intel emitirá un Reembolso completo por el reloj, citando problemas de sobrecalentamiento. El usuario aún podrá acceder a sus datos hasta el 31 de diciembre de 2016.

Antes de la retirada, Intel ya realizó una investigación y trató de proporcionar una solución mediante una actualización de software, pero falló.

"A pesar de nuestro mejor esfuerzo, no podemos desarrollar una solución de este tipo sin comprometer por completo la experiencia del usuario ".

Aún no se sabe si cuántos usuarios se ven afectadosEl reloj inteligente Basis Peak no es tan popular en comparación con los de Samsung y Gear S2, los wearables de Android Wear y Pebble, pero aún tiene una cantidad sustancial de usuarios.

Para devolver su reloj y obtener un reembolso completo, los clientes de todo el mundo pueden visitarhttps://support.mybasis.com. Los clientes también pueden llamar a los siguientes números (cuando se le indique, las personas que llaman en Europa deben elegir la opción 1, "soporte técnico"):

Estados Unidos y Canadá: 1 (844) 622-7472 (7 a. M. A 5 p. M. PST)
Francia: 01-41-91-85-29 (8:30 a. M. A 4 p. M. UTC)
Alemania: 069-9509-6099 (8:30 a. M. A 4 p. M. UTC)
Italia: 02-696-33276 (8:30 a. M. A 4 p. M. UTC)
España: 91-377-8166 (8:30 a. M. A 4 p. M. UTC)
Reino Unido: 01793-404925 (8:30 a. M. A 4 p. M. UTC)
Suiza: utilice el número de Francia, Alemania o Italia según la preferencia de idioma.

Fuente: